小黃傘受邀做客FM92.7楚天交通廣播

4月27日下午,小黃傘主體-武漢阿里汽車受邀做客由楚商聯合會支持、FM92.7楚天交通廣播主辦的《楚商之聲》欄目,與廣大車友暢談汽車延長保修及小黃傘(武漢阿里汽車)服務給車友帶來的便捷。


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廣播節目中,首先介紹了汽車延長保修的概念,汽車延長保修簡稱“汽車延?!?,不同于車險,主要針對汽車在過了質保期之后的器械、電器的故障保障。


在國內市場,汽車延保的客戶認知并不高,認知度不足5%,很多車主并不知道汽車延保的作用到底體現在哪里。


主持人章濤也非常了解車主的疑惑,現場提出了汽車延保究竟有哪些實際作用的問題。

武漢阿里汽車詳細闡述了三點關系到車主切身利益的作用:

1、保修--汽車在質保期結束后,汽車延??梢詭椭囍鹘鉀Q汽車維修需要花費的高額維修配件、工時費用。購買了延保產品的客戶,不需再為修車花錢。

2、保值--在二手車交易市場,很多車主都了解,有質保的車輛售價普遍高于沒有質保的,因此,客戶即使在第四第五年想賣掉車輛,也能保證車輛殘值,而購買這輛二手車的車主也更加放心。

3、省心--武漢阿里汽車是一家專業的汽車延保服務商,更是一位車主和車輛的管家,不僅能解決上述的車輛費用問題,更能及時幫助客戶把關,避免客戶在維修檢測時,掉入“小病大修”、“以假充真”的維修陷阱。


其實在歐美、日本等國家,延長保修的滲透率已經達到50%,僅次于汽車消費貸款業務,而在中國,雖然這是一個有待開發的領域,但因為延長保修為車主帶來的實際利益,相信在不久將會是一個家喻戶曉的汽車必備品。


節目中,又針對微信公眾號“小黃傘延保服務和”小程序“小黃傘”做了詳細介紹。

小黃傘微信平臺期初的建設理念是為線下的延??蛻?,提供便捷的汽車配套服務,包括優惠洗車5-15元起,在線辦理加油卡、加油充值折扣、美容改裝貼膜折扣以及會員車友活動等服務。

武漢阿里汽車利用移動互聯網的新型技術,為汽車用戶提供一站式優惠、社群平臺。

線下本身有的小黃傘1萬的延??蛻?,免費成為線上會員,享受以上所有服務。

小黃傘平臺一直堅持不做一錘子買賣的服務意識,致力于為客戶提供更多。于是有了社群的福利活動,比如為會員提供免費電影票、免費藝術中心音樂會、建筑大咖見面會等一系列的社群活動,在已有的19個微信社群里活躍,獲得用戶一致好評。

而正是因為這些真真實實為客戶所想,將延保的利潤讓出來為客戶提供增值服務,而讓會員的口碑一一相傳,恰好變成了一種宣傳的方式,一個服務于更多用戶的契機。

目前線上社群也已接近9000人,他們都通過小黃傘這個微信小程序,獲得了便捷的汽車服務,更從每周2次的社群活動中提高了用車生活品質。


節目最后,主持人章濤提問武漢阿里汽車的發展規劃。武漢阿里汽車不單單是一個延保公司,而是一個汽車服務公司,提供給車主全方位的汽車后市場服務,在五年內,致力讓湖北市場所有的車主都能享受到武漢阿里汽車、小黃傘提供的車輛服務,幫助客戶解決用車、生活的全方位需求。

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▲武漢阿里汽車代表(左)與主持人章濤合影留念



特別鳴謝!

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楚商聯合會


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